Našu web stranicu možete pregledavati anonimno, bez davanja osobnih podataka. Podatke prikupljamo isključivo ako ih dobrovoljno unesete putem:
✔ Kontakt obrasca
✔ Obrasca za narudžbu
✔ Registracije korisničkog računa
✔ Prijave na newsletter
Podaci koji se mogu prikupiti uključuju:
Ime i prezime
Adresu, grad i poštanski broj
Državu
Telefon
E-mail adresu
Naziv tvrtke (ako je primjenjivo)
Svi podaci koriste se isključivo u svrhe za koje su prikupljeni (odgovaranje na upite, obrada narudžbi, tehnička podrška, informiranje). Kupnju mogu vršiti osobe s navršenih 16 godina, dok privolu za mlađe osobe može dati roditelj ili skrbnik.
Prikupljene podatke ne dijelimo s neovlaštenim trećim osobama, osim u zakonski propisanim slučajevima i kada je nužno za izvršenje narudžbe (npr. dostavna služba).
Google Analytics
Koristimo Google Analytics u svrhu praćenja posjećenosti i optimizacije stranice. Google može obrađivati IP adrese i kolačiće, no podaci se prikupljaju anonimno. Više informacija: Google Pravila privatnosti
Isključivanje Analyticsa: Google Opt-Out
Meta (Facebook) Pixel
Uz vašu privolu koristimo Meta Pixel za praćenje učinkovitosti oglasa. Više o obradi podataka: Meta Pravila privatnosti
Upravljanje postavkama oglasa: Meta Ads Settings
Računovodstvo i logistika
Dijelimo nužne podatke s knjigovodstvom i dostavnim partnerima (DHL, DPD, FedEx, UPS) radi izvršenja narudžbi i zakonskih obaveza.
Automatski prikupljamo tehničke informacije poput:
✔ IP adrese
✔ Vrste preglednika
✔ Operativnog sustava
✔ Stranica koje pregledavate
Te podatke koristimo radi tehničkog održavanja stranice i unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Imate pravo:
✔ Pristupa i pregleda svojih osobnih podataka
✔ Ispravka netočnih ili nepotpunih podataka
✔ Brisanja podataka (“pravo na zaborav”), ako nisu više potrebni
✔ Ograničenja obrade u određenim slučajevima
✔ Prenosa podataka drugom voditelju obrade, ako je tehnički izvedivo
✔ Ulaganja prigovora na obradu, osobito za marketinške svrhe
✔ Povlačenja dane privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarenje svojih prava, obratite nam se putem e-maila: info@torbe.hr
Radi sigurnosti, moguće je da ćemo zatražiti dodatnu identifikaciju prije obrade zahtjeva.
Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
KOMPLET PLUS poduzima sve razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili uništenja. Podaci se pohranjuju na sigurnim serverima unutar EU, a komunikacija putem stranice je šifrirana.
Naš webshop nije namijenjen osobama mlađima od 16 godina. Kupnju mogu vršiti isključivo punoljetne osobe, dok za maloljetnike privolu daje roditelj ili skrbnik.
Za sva pitanja ili ostvarivanje vaših prava obratite nam se:
KOMPLET PLUS d.o.o.
Štefanićeva ulica 5, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 98290721794
MB: 02144638
Tel: +385 91 50 33 007
E-mail: info@torbe.hr
