TORBE ZA KROVNE KUTIJE
TORBE ZA PRTLJAŽNIK
Prodaju proizvoda putem internet trgovine www.torbe.hr obavlja:
KOMPLET PLUS d.o.o.
Štefanićeva ulica 5, 10000 Zagreb
OIB: 98290721794
MB: 02144638
info@torbe.hr
+385 91 50 33 007
KOMPLET PLUS d.o.o. odgovoran je za prodaju, naplatu, proizvodnju, pakiranje, otpremu narudžbi te rješavanje reklamacija i povrata.
Web stranica www.torbe.hr dostupna je korisnicima za privatnu upotrebu u skladu s ovim uvjetima. Korištenjem stranice prihvaćate uvjete poslovanja.
Ponuda se odnosi na proizvode iz asortimana tvrtke KOMPLET PLUS d.o.o.
Kupac je svaka osoba koja izvrši narudžbu putem internet trgovine, bez obzira na registraciju korisničkog računa.
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim kada kupac putem web stranice www.torbe.hr izvrši narudžbu, a KOMPLET PLUS d.o.o. potvrdi zaprimanje narudžbe elektroničkom poštom.
Kupac se obvezuje dostaviti točne i potpune podatke potrebne za isporuku i kontakt. Svi korisnici dužni su čuvati svoje pristupne podatke. Upotreba tuđih podataka strogo je zabranjena.
Kupci nemaju pravo na jednostrani raskid ugovora u slučaju proizvoda izrađenih po specifikaciji kupca, odnosno proizvoda jasno prilagođenih kupcu (personalizirani proizvodi), sukladno čl. 86. Zakona o zaštiti potrošača.
Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV. Trošak dostave vidljiv je prije potvrde narudžbe.
Dostupni načini plaćanja:
Internet bankarstvo (uplata na račun prema uputama u potvrdi narudžbe).
Kupac snosi troškove konverzije ako uplatu izvršava u drugoj valuti ili putem neslužbenih platformi.
Dostavljamo proizvode na cijelo područje Europske unije.
Dostava je besplatna, bez obzira na iznos narudžbe.
Isporuku vršimo putem renomiranih dostavnih službi: DHL, DPD, FedEx i UPS.
Rok isporuke ovisi o odredišnoj zemlji i prosječno iznosi između 3 i 7 radnih dana od trenutka vidljive uplate.
Kupac će o statusu narudžbe biti pravovremeno obaviješten putem e-maila.
U slučaju kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti (viša sila, zadržavanje na carini i sl.), KOMPLET PLUS d.o.o. neće snositi odgovornost, ali će poduzeti sve mjere kako bi se isporuka realizirala u najkraćem mogućem roku.
Kupac je obvezan prilikom preuzimanja pošiljke pregledati proizvod i ambalažu. U slučaju oštećenja, potrebno je najkasnije u roku 24 sata poslati fotografije i prijavu na: info@torbe.hr.
Kupac je dužan pregledati pošiljku odmah po preuzimanju. Vidljiva oštećenja potrebno je prijaviti u roku 24 sata slanjem fotografija na info@torbe.hr.
U slučaju opravdane reklamacije:
Kupac ima pravo na povrat novca, zamjenu proizvoda ili popravak.
Trošak povrata pokriva KOMPLET PLUS d.o.o. ako se utvrdi greška s naše strane.
Povrat proizvoda izrađenih po narudžbi (personaliziranih proizvoda) nije moguć, osim ako su oštećeni ili neispravni.
Prirodne nepravilnosti na materijalima koje ne utječu na funkcionalnost ne smatraju se nedostatkom.
KOMPLET PLUS d.o.o. poštuje privatnost korisnika. Vaši podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbi, kontaktiranja te informiranja o novostima i akcijama (ako ste dali suglasnost).
Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama osim u zakonski propisanim slučajevima.
Sadržaj stranice www.torbe.hr zaštićen je autorskim pravom.
Zabranjeno je neovlašteno korištenje, kopiranje ili distribucija sadržaja.
Pristup stranici moguć je 24/7 osim u slučaju održavanja ili tehničkih poteškoća.
KOMPLET PLUS d.o.o.
Štefanićeva ulica 5, 10000 Zagreb
OIB: 98290721794
MB: 02144638
info@torbe.hr
+385 91 50 33 007
